Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

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Lorsque le contenu numérique est fourni immédiatement après l’achat, l’exécution du contrat peut commencer avant l’expiration du délai légal de rétractation, sous réserve du consentement préalable et exprès du client et de sa reconnaissance de la perte de son droit de rétractation dans les conditions prévues par la législation applicable.

Une fois le contenu numérique mis à disposition dans ces conditions, aucune demande de remboursement liée à un simple changement d’avis ne pourra être acceptée.

En cas de problème technique empêchant l’accès ou le téléchargement des fichiers, de fichier défectueux ou de contenu non conforme à la commande, le client est invité à nous contacter afin que nous puissions résoudre le problème. Les droits et garanties dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable restent pleinement applicables.

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